WordPress: Facebook und Instagram stellen den Support von nicht authentifizierten Facebook- und Instagram-Einbettungen ein. Ab dem 24. Oktober 2020 werden ausschließlich eingebettete Inhalte von Publisher mit einem Facebook-Entwicklerkonto und einer registrierten Facebook-App unterstützt. Die Änderung git auch rückwirkend und bezieht sich somit auf alle jemals gepusteten Inhalte. Auf Betreiber von Internetseiten kommt daher eventuell einiges an Arbeit zu.

Einstellung von Facebook und Instagram Einbindungen

Um weiterhin Inhalte von Facebook und Instagram posten zu können, müssen sie ein Facebook-Entwicklerkonto anlegen, über eine registrierte Facebook-App verfügen, ein Zugriffs-Token haben und außerdem beachten, dass sich die Facebook-App im Live-Modus befindet. Alternativ können die beiden WordPress-Plugins oEmbed Plus oder Smash Balloon eingesetzt werden. oEmbed Plus bringt die Unterstützung für die Einbettung von Facebook- und Instagram-Inhalten zurück. Auch wenn dieses Plugin installiert ist, müssen Publisher ein Facebook-Entwicklerkonto registrieren

WordPress Plugins bringen alte Funktionalität zurück

Eine noch einfachere Lösung bietet eine Entwicklungsfirma namens Smash Balloon, deren Plugins auf über 1,4 Millionen Websites eingesetzt werden. Das Unternehmen hat seine bestehenden Plugins mit Korrekturen für fehlerhafte Facebook- und Instagram-Einbettungen aktualisiert. Mit den Plugins von Smash Balloon entfällt die Registrierung eines Facebook-Entwickler-Accounts und die Erstellung einer App. © NT

Hinweis für Betreiber von Internetseiten

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Boris Raczynski

SEO Spezialist und Webworker

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Facebook Shop richtig anlegen und damit mehr Geld im Internet verdienen. Facebook arbeitet permanent an neuen Funktionen, um mit diesen das Netzwerk für Unternehmen noch interessanter zu machen. Eine wesentliche Neuerung im laufenden Jahr 2020 ist der sogenannte Facebook Shop, mit dem eigene Produkte auf der eigenen Facebook Fanpage beworben werden können. Die neue Funktion kann in das Facebook Profil integriert werden und steht dann neben den bekannten Tools wie Info, Fotos, Videos und Veranstaltungen zur Verfügung.

Ein Facebook Shop bietet zudem eine einfache Möglichkeit, eigene Produkte in Bildern und Beiträgen zu markieren. Das Design kann von dem Betreiber der Fanpage selbst festgelegt werden. Die unterschiedlichen Tabs können somit nach Belieben geändert werden, was Einfluss auf die Reihenfolge und Bedeutung der einzelnen Tabs hat. Unternehmen oder andere gewerbliche Anbieter sollten daher die Darstellung der Tabs sorgfältig planen, wobei als maßgebliches Kriterium die Bedeutung des Facebook Shops als Marketing-Werkzeug dient.

Welche Vorteile bietet ein Facebook Shop für Unternehmen?

Ein Facebook Shop kann als digitaler Produktkatalog verstanden werden, mit dem Unternehmen ihre Produkte inklusive detaillierter Produktinformationen in dem weltweit größten Netzwerk präsentieren können. Dabei werden die Produkte dem Publikum vorgestellt, ein Kauf der Produkte findet jedoch nicht über Facebook, sondern auf einer externen Webseite statt. Die Bezeichnung „Shop“ ist daher eigentlich nicht zutreffend, überspitzt formuliert irreführend. Unternehmen mit einer großen Anzahl von Fans können allerdings von der Weiterleitung auf ihre eigene Internetseite massiv profitieren und neue potentielle Kunden generieren.

Der Facebook Shop ist zudem auf materielle Produkte beschränkt. Digitale Produkte, Dienstleistungen oder vergleichbare Angebote können somit nicht in den Shop integriert werden. Ein Shop bei Facebook dient somit der Weiterleitung von Kunden auf die eigene Internetseite, auf der sie im Optimalfall dann einen Kauf des bei dem Netzwerk präsentierten Produktes tätigen. Nutzer können dem Betreiber der Facebook Seite und somit auch des Shops zudem Nachrichten zu bestimmten Produkten schicken. Dabei kann es sich zum Beispiel um Fragen handeln. Ein weiterer positiver Nebeneffekt des Facebook Shops findet sich in der Möglichkeit, Aufrufe und Nachrichten zu Produkte erfassen und auswerten zu können.

Wie wird ein Facebook Shop richtig und erfolgreich eingerichtet?

Die Einrichtung eines Facebook Shops ist schnell getan. Die entsprechende Funktion befindet sich auf der Profil-Seite der Unternehmens- oder Fanpage. Dort muss auf der linken Seite der „Shop-Tab“ ausgewählt werden. Sollte der Tab nicht angezeigt werden, kann dies in den „Einstellungen“ und dort unter „Seite bearbeiten“ korrigiert werden. Dazu wird die Funktion „Tab hinzufügen“ verwendet. Wird diese ausgewählt, erscheint ein Auswahlfenster mit unterschiedlichen Tab-Optionen. Für den Shop wird die gleichnamige Option „Shop“ benötigt, die mit „Tab hinzufügen“ angezeigt werden kann.

Wird der „Shop“-Tab angezeigt, kann dieser ausgewählt werden. Anschließend müssen den „Nutzungsbedingungen und Richtlinien für Händler“ zugestimmt werden. Ein Klick auf „Weiter“ schließt diesen Schritt erfolgreich ab. Nun kann der Typ des Facebook Shops ausgewählt werden. Zur Auswahl stehen „Kaufbenachrichtigung“ und „Kaufabschluss auf einer anderen Webseite“. Die erste Option gibt potentiellen Interessenten die Möglichkeit an die Hand, dem Anbieter Nachrichten oder Fragen zu bestimmten Produkten zu senden. Die Option „Kaufabschluss auf einer anderen Webseite“ dient der Weiterleitung auf eine externe Internetseite oder einen Online-Shop. Auch dieser Schritt wird mit „Weiter“ abgeschlossen. Anschließend muss nur noch die passende Währung ausgewählt werden und der Shop bei Facebook ist einsatzbereit und kann mit Produkten bereichert werden.

Wie werden Produkte eines Facebook Shops richtig markiert?

Ein Facebook Shop kann bei richtiger Verwendung zu einem erfolgreichen Marketing-Werkzeug werden. Der Betreiber kann in künftigen Beiträgen Produkte aus dem Shop markieren und derart promoten. Wird ein Produkt aus dem Shop in einem Beitrag erwähnt oder in einem Bild gezeigt, kann eine direkte Verlinkung zu dem Shop hergestellt werden. Interessierte Kunden können sich daher eingehend über das Produkt informieren und bei Bedarf zu der externen Internetseite wechseln und auf dieser einen Kauf tätigen. Besonders für Online-Shops kann ein Shop bei dem größten Online-Netzwerk der Welt daher zu einem unverzichtbaren Marketing-Werkzeug werden. Betreiber sollten beachten, dass alle hinzugefügten Produkte eines Facebook Shops auch nachträglich auf Fotos markiert werden können.

Klicks auf markierte Produkte können aufgezeichnet und ausgewertet werden. Die entsprechende Funktion befindet sich unter „Beitragsoptionen“. Hier müssen zuerst „Shop“ und dann „Produkte“ ausgewählt werden. Anschließend werden wertvolle Informationen zu der Informationsbeschaffung und dem Kaufverhalten von Kunden angezeigt. Bei Klick auf „Kaufbestätigung auf Website ausführen“ werden die Fans auf die eigene Website und den hinterlegten Link des Produktes geleitet und kaufen im besten Fall das Produkt. Ein Kauf direkt auf Facebook wird derzeit in Deutschland nicht angeboten. Ob dies künftig der Fall sein wird, ist zurzeit nicht abschließend bekannt. Weitere Informationen zu dem Thema können bei Bedarf auch auf den Hilfeseiten des Netzwerks nachgelesen werden. © NT

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Google SEO Ratgeber: Social Media und damit die sozialen Netzwerke sind heute eine elementare Komponente von einem erfolgreichen Online-Marketing. Studien kann entnommen werden, dass sich mehr als 80 Prozent aller Internetnutzer in den Social Media-Kanälen aufhalten. An Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest und YouTube führt also kaum ein Weg vorbei.

Erreichbarkeit und Interaktionsfreudigkeit sind zudem ausgesprochen hoch. Unternehmen können per Social Media mit ihren bestendenden Kunden in Kontakt trete und potentielle Neukunden ansprechen. Gezielte Informationen zu Produkte oder Veranstaltungen sorgen zudem für ein Plus an Traffic auf der eigenen Internetseite.

Social Media macht Internetseite bekannter

Die Aktivität eines Unternehmens in sozialen Netzwerken wirkt sich nicht direkt direkt auf das Ranking aus. Denn obwohl Google in der Suche Aktivitäten in den sozialen Medien als eigene Website betrachtet, erkennt es deren Ursprung. Und da Google Aktivitäten dieser Netzwerke als leicht manipulierbar und daher nicht vertrauenswürdig einstuft, bewertet es Social Media Signale entsprechend. Daher bringen SEO-optimierte Texte in den sozialen Medien nur wenig.

Trotzdem sind diese Kanäle mit der richtigen Strategie unverzichtbar, um für die SEO optimierten Website Inhalte effektiv und mit geringem Aufwand zusätzliche Aufmerksamkeit zu generieren. Aktivitäten in den sozialen Medien lenken Besucher in Richtung Website. Erfüllt diese durch interessante Inhalte die Erwartungen der Besucher, bleiben diese länger auf der Seite, was sich positiv auf die Verweildauer auswirkt. Diese wiederum ist ein starkes, positives SEO-Signal.

Social Media für natürliches Linkbuilding

Eine Internetseite mit interessanten Inhalten wird jedoch nicht nur von der anvisierten Zielgruppe vermehrt besucht, sondern gerät oftmals auch in den Fokus von Betreibern anderer Websites, Blogs oder sogar Fachmagazinen. Diese sind immer wieder auf der Suche nach interessanten Informationen, um die eigenen Inhalte mit entsprechenden Querverweisen in Form von Links aufzuwerten.

Durch die Aktivität in den sozialen Medien können Seitenbetreiber wertvolle Backlinks für ein erfolgreiches organisches Linkbuilding gewinnen. In diesem Fall sorgt die Präsenz in den sozialen Medien für eine indirekte Optimierung des Rankings durch natürliches Linkbuilding.

Social Media als wichtiger Erfolgsindikator

Die verschiedenen sozialen Medien sind ein wichtiger Indikator, mit dem ein Betreiber einer Internetseite die Wirksamkeit von SEO Maßnahmen innerhalb der Zielgruppe bewertet. Erhöht sich durch die Aktivitäten nicht nur der Traffic, sondern auch die Conversions, erfüllt die Website mit hoher Wahrscheinlichkeit die Erwartungen der Nutzer.

Kommentare unter den veröffentlichten Inhalten liefern, abhängig vom Ziel der Website, aufschlussreiche Informationen zu möglichen Problemen und Lösungen. Wird der Link zur Website von den Teilnehmern der Zielgruppe häufig geteilt, spricht dies dafür, dass sich diese Nutzer mit den Inhalten identifizieren. Obwohl Social Media in keinem direkten Zusammenhang mit der SEO Optimierung steht, liefern die Reaktionen der Nutzer wichtige Erkenntnisse für die SEO Strategie. © NT

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NetzTuner WordPress Ratgeber: Facebook Pixel ohne WordPress Plugin DSGVO konform verwenden und sicher vor Abmahnungen im Internet agieren. Das Facebook Pixel wird inzwischen von vielen Internetseiten eingesetzt, was jedoch nicht bedeutet, dass sich die Technologie nicht in der Grauzone der Datenschutz-Grundverordnung bewegt. Das Gegenteil ist eher der Fall und verlangt von Betreibern deutscher Webseiten eine Abwägung von Vor- und Nachteilen.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt als Verordnung der Europäischen Union die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Dadurch soll der Schutz personenbezogener Daten innerhalb der EU gewährleistet werden, wobei auch der freie Datenverkehr innerhalb der EU sichergestellt werden soll. Facebook und das Facebook Pixel passen hier nur schwerlich ins Bild und könnten (unterbeschäftigte) Anwälte zu Abmahnungen motivieren.

Facebook Pixel ohne WordPress Plugin verwenden

| Abbildung: Facebook-Chef Mark Zuckerberg

Eine weitere Herausforderung findet sich in der mangelhaften Kompatibilität zu verbreiteten Cookie Plugins wie GDPR Cookie oder Pixel Caffeine. Es macht daher durchaus Sinn, den Facebook Pixel DSGVO konform zu integrieren, was zudem kostenlos vorgenommen werden kann. Betreiber von Internetseiten, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden, haben mit dem kleinen Pixel leichtes Spiel: Plugin installieren, einige wenige Einstellungen vornehmen und Thema abhaken, mehr ist nicht zu tun.

Was ebenso erfreulich wie einfach umsetzbar anmutet, kann in Deutschland leider nicht mal so auf die Schnelle vorgenommen werden. Darüber könnte man sich nun aufregen oder auch ärgern, ändert wird das wenig. Bei deutschen Internetseiten kann es vorkommen, dass der Facebook Code Schnipsel zwar erkannt, dieser aber nicht ausgeführt wird.

Funktionsweise des Facebook Pixels überprüfen

| Abbildung: Chrome Erweiterung Facebook Pixel Helper im Einsatz

Die Funktionsweise des Facebook Pixels kann unter anderem mit der Chrome Erweiterung Facebook Pixel Helper geprüft werden. Dazu muss die Erweiterung installiert werden, um anschließend als Symbol rechts oben im Browser angezeigt zu werden. Betreiber einer Internetseite können nun auf ihre eigene oder eine beliebige Internetseite surfen und das Add-on auswählen.

Dieses zeigt dann an, ob und in welchen Bereichen der entsprechenden Webseite das Pixel zum Einsatz kommt. Im Internet wurden in den letzten Monaten zahlreiche Beiträge zu dem Thema „Facebook Pixel DSGVO konform einsetzen“ veröffentlicht. Zumeist von Anwälten, die sich mit den rechtlichen Aspekten des Facebook Marketing Tracking Code zumeist gut auskennen.

Cookie-Hinweis mit Opt-in unbedingt einrichten

| Abbildung: Complianz | GDPR Cookie Consent in der Plugin-Übersicht

Demnach sollten Betreiber von Internetseiten bei dem Einbau des Facebook Marketing Pixels beachten, einen entsprechenden Cookie-Hinweis mit einem Opt-in einzurichten. Dies gelte vor allem für Betreiber von Online-Shops und Nutzer der Option Custom Audience von Facebook. Es habe zudem erste Gerichtsurteile zu dem Thema gegeben und legt man diese zu Grunde, muss zu der Verwendung eines Opt-in im Cookie Hinweis geraten werden.

Wird die Option Custom Audience nicht verwendet, sollte es ausreichen, einen Opt-out in der Datenschutzerklärung vorzusehen. Auch sollte vermieden werden, direkt beim Laden der Seite automatisch eine Verbindung mit Facebook aufzubauen. Dies kann unter anderem mit dem Plugin Complianz | GDPR Cookie Consent vorgenommen werden.

Complianz | GDPR Cookie Consent WP Plugin

| Abbildung: Complianz kommt mit nützlichen Funktionen

Betreiber von Webseiten können ganz einfach selbst herausfinden, ob ihre Internetseite automatisch Verbindungen zu anderen Servern und Websites herstellt. Dazu kann im Chrome Browser die rechte Maustaste und dann „Untersuchen“ verwendet werden. Unter dem Menüeintrag „Sources“ werden dann sowohl die eigenen als auch die externen Quellen angezeigt.

Auch der Firefox Browser bietet eine solche Funktion, die mit der rechten Maustaste und dann „Inspect Element“ – „Network“ – „Domain“ aufgerufen werden kann. Die gleichzeitige Verwendung von Facebook Pixel und GDPR Cookie Plugins kann jedoch zu unerfreulichen Ergebnissen führen, da das Facebook Skript blockiert werden kann. Das Plugin Complianz | GDPR Cookie Consent zum Beispiel untersagt dem Software Schnipsel von Facebook seine Arbeit.

Official Facebook Pixel Plugin recht problematisch

| Abbildung: Die Darstellung kann umfangreich angepasst werden

Eine Problematik, die oftmals auftritt und dies mit vielen Erweiterungen. Auch das Official Facebook Pixel Plugin führt den Facebook Code automatisch aus, sobald das Plugin installiert und aktiviert wird. Dies geschieht sogar noch vor dem Aufbau des eigentlichen Seite und bevor Nutzer die Werbe-Cookies akzeptiert haben. Zu einer Blockade kommt es auch dann, wann man das Pixel mit anderen WordPress Plugins wie zum Beispiel Pixel Caffeine einbaut.

Eine – und die vermutlich zurzeit einzige Lösung – für das Problem besteht darin, den Facebook Tracking Code manuell einzubauen. Das kann mit dem sogenannten Skript Center vom Complianz | GDPR Cookie Consent Plugin vorgenommen werden. Dabei wird der Facebook Javascript Code in dem Fenster „Andere Script zur Aktivierung von Cookies“ im „Skript Center“ eingegeben. Als Hinweis sei angemerkt, dass der Code ohne <>-Tag verwendet werden sollte.

Zusammenfassung und zwei Schlussfolgerungen

| Abbildung: Im Script-Center findet sich die rechtssichere Lösung

Damit ist der Einbau von dem Marketing Pixel allerdings noch nicht abgeschlossen. Im Anschluss muss der eigentliche HTML Code für einen Facebook Pixel im Head Bereich der Webseite eingebaut werden. Der Einbau kann wahlweise über ein Plugin wie zum Beispiel Header. Footer and Post Injections oder mit einem Child-Theme vorgenommen werden. Der Code muss in die header.php eingefügt werden. Einige moderne Themes werden mit sogenannten Hooks ausgeliefert, die den Einbau noch einfacher machen.

Als Zusammenfassung muss festgehalten werden, dass Betreiber von Webseiten das Thema Facebook Pixel ernster nehmen sollten, als es zumeist gehandhabt wird. Es gibt unter den deutschen Anwälten leider auch Zeitgenossen, da sich geradezu begierig auf solche Unterlassungssünden stürzen und Abmahnungen versenden. Der Einbau des Facebook Tracking Codes ist eigentlich recht einfach, setzt aber einiges an Wissen voraus. © NT

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